Техническое обслуживание оргтехники

Одно из важнейших условий эффективной организации рабочего процесса в офисе - высококачественное и своевременное обслуживание офисной техники. Без надлежащего ухода попросту невозможно поддерживать стабильную и максимальную работоспособность оргтехники.

Что такое оргтехника

Оргтехникой называют совокупность техники, используемой в офисах. В эту категорию входят персональные компьютеры, струйные и лазерные принтеры, копировальные аппараты (ксероксы), сетевое оборудование (сервера, точки доступа).

Как и на каких условиях обслуживается офисная техника

Операции по техобслуживанию оргтехники можно разделить на несколько категорий:

• замена расходных материалов;
• плановый или внеплановый ремонт, в т.ч. установка новых деталей и расходников, которые были рекомендованы производителем оргтехники.

Компании, предоставляющие техническое обслуживание оргтехники и ее ремонт, могут выполнять разовые ремонтные и сервисные работы, а также могут заключать с клиентом договор о длительном сотрудничестве. Таким образом специалисты-ремонтники могут выезжать к заказчику как и планово (по договору), так и экстренно (по вызову).

По договору клиент получает своевременное и квалифицированное обслуживание оргтехники: диагностика и устранение неполадок, замена и заправка картриджей и т.д. Возможно заключение договора на комплексное обслуживание офисных и широкоформатных принтеров, плоттеров и другой сложной офисной техники, а также оказание дополнительных услуг. Эта услуга позволяет предотвратить форс-мажоры в связи с внезапными техническими проблемами и снизить расходы на использование оргтехники.

Профессиональное обслуживание и замена картриджей оргтехники выполняются в строгом соответствии рекомендациям производителя, с использованием расходных материалов отличного качества. Долговременное сотрудничество позволяет обслуживающей организации дать гарантию на то, что картридж выработает весь свой ресурс.

Неотъемлемый элемент современного офиса - это компьютер. Отданное на аутсорсинг абонентское обслуживание компьютеров позволяет отказаться от найма штатного системного администратора, но получить коллектив профессионалов, включая узких специалистов, всегда готовый прийти на помощь. Предоставляется возможность заказать такую услугу, как настройка ip телефонии и АТС.

Ремонтная компания, получая заявку на ремонт, организует выезд специалиста на адрес, где расположена оргтехника. Уже на месте проводятся все необходимые рабочие мероприятия, отладка и запуск оргтехники. При выезде специалисты берут с собой необходимое профессиональное оснащение и комплекты запасных деталей.

---

---

Главная - Микросхемы - DOC - ЖКИ - Источники питания - Электромеханика - Интерфейсы - Программы - Применения - Статьи