Для чего необходим ИТ-аутсорсинг

ИТ-инфраструктура – совокупность вычислительных, программных, телекоммуникационных средств. С их помощью происходит более качественное взаимодействие между персоналом, предоставление дополнительных услуг и возможностей работникам. Они помогают более продуктивно осуществлять профессиональную деятельность и решать бизнес-задачи. Поэтому поддержка ИТ-инфраструктуры фирмы играет очень важную роль в профессиональной деятельности сотрудников компании.

Преимущества ИТ-аутсорсинга

Передача обслуживания информационных систем позволяет решить несколько задач:

• нет необходимости привлекать и мотивировать ИТ-персонал;
• за счет оптимизации бизнес-процессов, повышения прозрачности затрат на информационные технологии, снижаются прямые затраты на персонал, его обучение и на накладные расходы;
• из-за договорных отношений ответственность IT-аутсоринговой компании перед заказчиком значительно выше, чем ответственность собственного ИТ-подразделения.

Как происходит построение ИТ-инфраструктуры

Построение инфраструктуры происходит в несколько этапов. Сначала осуществляется разработка и утверждение технического задания. Оно предоставляет собой документ, в котором прописаны все требования заказчика, к создаваемой информационной системе. После этого происходит утверждение ТЗ, разрабатывается проект. В нем указываются методы и способы решения задач, прописанные в задании. На этапе внедрения происходит физическая реализация разработанного проекта. Заключительным этапом становится создание всей необходимой рабочей документации. В ней есть полное описание инфраструктуры, которое необходимо для использования и сопровождения системы.

В некоторых случаях возникает необходимость провести аудит ИТ-инфраструктуры предприятия. В его рамках проводится исследование. Его результатом становится составление списка имеющейся техники, используемого программного обеспечения, а также наличие проблем, недостатков и многое другое.

Особенности ИТ-аудита

Он позволяет сэкономить финансовые средства, при последующей эксплуатации и развитии инфраструктуры. Это становится возможным благодаря:

• выявлению скрытых и неиспользуемых мощностей;
• обозначение проблемных мест, которые влияют на стабильную работу;
• составление рекомендаций по модернизации ИТ-инфраструктуры.

ИТ-аудит может состоять из анализа инфраструктуры, процессов, персонала, информационной безопасности, программного обеспечения, интернет-ресурсов.

Таким образом, ИТ-аутсорсинг является эффективным механизмом, помогающим малому и среднему бизнесу оптимизировать все рабочие процессы и значительно сэкономить финансовые средства. Современные компании используют комплексный подход внедрения новых решений, начиная от развития ИТ-инфраструктуры и закачивая мониторингом всех систем. Благодаря опытным специалистам происходит сохранность всех данных, полная конфиденциальность информации. При этом на все манипуляции уходит немного времени.

---

Главная - Микросхемы - DOC - ЖКИ - Источники питания - Электромеханика - Интерфейсы - Программы - Применения - Статьи